Kom godt i gang
Åbn den velkomstmail, du har modtaget.
Klik på linket i mailen.
Opret en adgangskode.
Gå til in.samesystem.com og log ind med din e-mailadresse og adgangskode.
Vigtigt: Hvis tofaktorgodkendelse (2FA) er aktiveret, kan det være nødvendigt at installere en godkendelsesapp (Authenticator-app) på din mobilenhed. Når du logger ind, sendes der enten en verifikationskode til appen, eller du modtager en notifikation, hvor du skal godkende loginforsøget.
Når du har godkendt login eller indtastet verifikationskoden, bliver du logget ind i SameSystem.
Har du ikke modtaget velkomstmailen?
Tjek først din spam- eller uønsket mail-mappe.
Hvis du stadig ikke kan finde mailen, skal du kontakte din leder.
Bemærk, at links til nulstilling af adgangskode kun er gyldige i en begrænset periode. Hvis linket er udløbet, kan du blot anmode om et nyt.
Har du glemt din adgangskode?
Klik på "Glemt adgangskode?" på login-siden for at modtage et link til nulstilling af adgangskoden via e-mail.
Bemærk, at links til nulstilling af adgangskode kun er gyldige i en begrænset periode. Hvis linket er udløbet, kan du blot anmode om et nyt.
Problemer med at logge ind?
Før du kontakter support, skal du kontrollere, at:
Du bruger den korrekte e-mailadresse.
Du har indtastet den korrekte adgangskode.
Du logger ind via Microsoft Login, hvis 2FA er aktiveret i din organisation.
Hvis du stadig ikke kan få adgang til din konto, kan du prøve at nulstille din adgangskode.
Har du brug for yderligere hjælp?
Din leder kan sende dig en ny mail til nulstilling af adgangskoden:
Åbn din brugerprofil i SameSystem.
Gå til Sikkerhed.
Vælg Nulstil adgangskode.
Følg instruktionerne i mailen for at oprette en ny adgangskode.
💡 Tip: Opret en stærk adgangskode med mindst 8 tegn og en kombination af store og små bogstaver, tal og specialtegn.
Har du flere spørgsmål? Kan du kontakte os på chatten 😊.
🖥️ Web/PC: Klik på den blå boble nederst i højre hjørne.