Erste Schritte
Öffnen Sie die Willkommens-E-Mail, die Ihnen zugesendet wurde.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
Erstellen Sie ein Passwort.
Gehen Sie zu in.samesystem.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Wichtig: Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert ist, müssen Sie möglicherweise eine Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät installieren. Beim Anmelden wird ein Bestätigungscode an die App gesendet oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, mit der Sie die Anmeldung bestätigen können.
Nachdem Sie die Anmeldung bestätigt oder den Bestätigungscode eingegeben haben, werden Sie bei SameSystem angemeldet.
Sie haben die Willkommens-E-Mail nicht erhalten?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
Wenn Sie die E-Mail weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihre Führungskraft.
Bitte beachten Sie, dass Links zum Zurücksetzen des Passworts nur für einen begrenzten Zeitraum gültig sind. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, können Sie einfach einen neuen anfordern.
Passwort vergessen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“, um per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Links zum Zurücksetzen des Passworts nur für einen begrenzten Zeitraum gültig sind. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, können Sie einfach einen neuen anfordern.
Probleme bei der Anmeldung?
Bevor Sie den Support kontaktieren, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Sie verwenden die richtige E-Mail-Adresse.
Sie haben das richtige Passwort eingegeben.
Sie melden sich über den Microsoft-Login an, wenn für Ihre Organisation 2FA aktiviert ist.
Wenn Sie weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Ihre Führungskraft kann Ihnen eine neue E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts senden:
Öffnen Sie Ihr Benutzerprofil in SameSystem.
Navigieren Sie zu Sicherheit.
Wählen Sie Passwort zurücksetzen.
Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen.
💡 Tipp: Erstellen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen sowie einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Noch Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf im Chat 😊.
🖥️ Web/PC: Klicken Sie auf die blaue Sprechblase in der rechten unteren Ecke.