Existen dos formas de encargarse de subir documentos en SameSystem; ya sea subiendo un documento relacionado con un contrato específico (dentro de la pestaña Contrato) o subiendo documentos que no estén relacionados en absoluto con ningún contrato, completamente independientes (en la pestaña Documento). En este artículo, aprenderemos a subir documentos independientes o documentos personales, como nos gusta denominarlos.
Cómo agregar documentos personales
1. Comience por localizar la ficha de usuario a la que desea subir documentos y diríjase a la pestaña Documento. Pulse Agregar documento.
2. Aquí se le presentan diferentes categorías de documentos, que ha creado su administración, por lo que serán diferentes de los que ve en nuestro ejemplo a continuación. Haga clic en la categoría que corresponda a su tipo de documento.
3. Suba sus documentos desde su ordenador y pulse Crear cuando esté listo.
4. ¡Ya está! Se le redirigirá a la pestaña del documento en la ficha de usuario, donde podrá ver el documento que acaba de subir. El usuario ahora podrá acceder a documento(s) la próxima vez que inicie sesión.
Tenga en cuenta que el proceso puede ser un poco diferente si desea subir documentos a un contrato. Le recomendamos que consulteeste artículosi desea obtener más información al respecto.
Servicio de asistencia
A continuación, hemos recopilado algunas de las cuestiones más comunes y hemos proporcionado posibles soluciones;
Cuestión | Solución |
¿Cómo relaciono un documento con un contrato? | Consulte este artículo para saber cómo agregar un documento a un contrato específico. |
Mi archivo está en formato .jpg, pero no puedo elegirlo para subirlo. | Actualmente se admiten los formatos PDF y .docx. Por favor, cambie el formato de su archivo y vuelva a intentarlo. |
El botón Crear es gris/no se puede pulsar | Asegúrese de haber subido un archivo utilizando el botón Subir archivo. |
¡He subido el documento equivocado! | Vaya a la pestaña de documentos de la tarjeta de usuario y haga clic en la pequeña flecha que aparece al lado del documento. Se le dirigirá a una ventana donde debería ver un botón de Eliminar documento. |
Como administrador, me gustaría subir un documento que puede ser leído por varios usuarios. ¿Tengo que subir el documento a cada tarjeta de usuario? | Le recomendamos que vaya a la Página principal - Documentos en el menú principal. Aquí puede subir documentos y decidir qué cargos pueden acceder a ellos. Tenga en cuenta que los usuarios encontrarán los documentos aquí y no en sus tarjetas de usuario. |
En caso de que ninguna de las sugerencias anteriores resuelva su cuestión, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Nuestro tiempo de respuesta en el chat es inferior a 5 minutos en días laborables. 🚀
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