Alle stamkort i SameSystem har en fane dedikeret til sikkerhed. I denne artikel vil vi guide dig gennem følgende tre muligheder inden for denne sikkerhedsfane:
1. Nulstilling af password
2. To-faktor-godkendelse / 2FA
3. Login historik
Sikkerhedsfanen findes på stamkortet i menuen til venstre.
Nulstilling af password
Ved at klikke på knappen i højre side af skærmen kaldet Nulstil password, sendes en e-mail med instruktioner om, hvordan adgangskoden nulstilles til brugerens e-mail adresse.
Hvis e-mail adressen er forkert eller stavet forkert, kan du gå over til fanen over Sikkerhed, kaldet Generelle, for at rette brugerens e-mail.
To-faktor-godkendelse / 2FA
Når to-faktor-godkendelse (eller 2FA for kort) er aktiveret, kræver systemet to sikkerhedstrin for at komme ind i systemet. Ud over en personlig adgangskode skal brugeren indtaste en separat kode, der er modtaget på deres mobile enhed.
Aktivering af 2FA for flere brugere
Da 2FA kræver at brugernes egen mobilenhed aktiveres, foreslår vi, at du lader dine brugere konfigurere dette på egen hånd. Som standard har alle brugere adgang til at oprette 2FA på deres eget stamkort - der kræves ingen ekstra tilladelser.
Klik her for at åbne en artikel om, hvordan du konfigurerer 2FA, og del linket med dine medarbejdere, hvis du vil have dem til at konfigurere det.
For at holde styr på, hvilke brugere der har aktiveret 2FA, kan du gå over til medarbejderoversigten og ind i Sikkerhed. Du kan få adgang til dette enten fra afdelingen ansatte (der viser brugere efter afdeling)eller administration ansatte, hvis du har adgang til dette (viser alle brugere du har adgang til).
Oversigten skal se nogenlunde sådan ud:
Hvis 2FA kolonnen er blank, betyder det, at 2FA ikke er aktiveret for den pågældende bruger.
Hvis 2FA kolonnen siger Google, betyder det, at brugeren har aktiveret 2FA ved hjælp af Google Authenticator app’en.
Hvis 2FA kolonnen siger SMS, har brugeren aktiveret 2FA ved at modtage en kode via SMS.
Login historik
Ved at åbne Logbog knappen får du vist en liste over brugerens login historik.
Listen viser detaljer som dato, browser type og IP-adresse.
Hjælp & Support
Vores supportteam er klar til at hjælpe. Svartiden på chat er mindre end 5 minutter på hverdage 🚀
🖥️ Web/PC: Klik på den blå chatboble i nederste højre hjørne.
📲 App: Klik på Mere efterfulgt af Kontakt support.
☎️ Phone: +45 70 70 70 27 tast 1 for support.