Spring videre til hovedindholdet

Sådan gør du: Aktivere 2FA

Her kan du læse om, hvordan du aktiverer to-faktor identifikation (2FA) i dit stamkort.

Opdateret for over 4 år siden

I denne artikel vil vi gennemgå de to følgende emner;

  1. Hvad er 2FA?

  2. Hvordan man opsætter 2FA på ens eget stamkort

Hvad er to-faktor godkendelse?

To-faktor identifikation, eller 2FA som vi gerne kalder det, hvilket betyder at du behøver både et personligt password samt en identifikationskode på din mobil enhed for at kunne logge ind på SameSystem. Dette ekstra lag giver yderligere sikkerhed for din konto.

For nogle virksomheder er der et krav om at benytte 2FA. Hvis du er usikker omkring reglerne for din virksomhed kan du kontakte din administrator eller nærmeste leder. Du er meget velkommen til at benytte 2FA uanset hvad, hvis du føler dig tryggere ved dette.

Hvordan man aktiverer 2FA

For at aktivere 2FA, skal du navigere til hovedmenuen i venstre side af skærmen og trykke på Afdeling - Ansatte - Redigér egen data, eller klik her for at tilgå det direkte.

Tryk på fanen Sikkerhed til venstre på dit stamkort, efterfulgt af knappen Aktivér 2FA:

Herfra bliver du præsenteret for to muligheder.

  1. Modtag en kode ved brug af en separat app, kaldet "Google Authenticator"
    ​eller

  2. Modtag en kode via SMS

Ved brug af Google Authenticator-app'en, skal du gøre følgende:

  1. Download Google Authenticator-app'en.

  2. Enten scan den QR som bliver præsenteret på web-skærmen med din mobil enhed eller indtast manuelt den kode som bliver præsenteret på web-skærmen inde i Authenticator-app'en.

  3. Authenticator-app'en vil herefter generere en 6 cifret kode, til at identificere forbindelsen mellem din mobil enhed og systemet. Indtast koden, og tryk Bekræft. Bare rolig - du skal kun gøre dette én gang!

Næste gang du logger på SameSystem vil vi be' om din 2FA kode efter du har indtastet dit personlige password. Du skal blot åbne din authenticator-app, så genreres koden automatisk 🎉

Ved valg om at modtage en kode via besked/SMS, vil du modtage en SMS kode hver gang du gerne vil logge ind.

  1. Tryk Brug SMS-godkendelse.

  2. Klik på knappen Send SMS med kode. Du skulle gerne nu modtage en kode via SMS inden for de næste par minutter.

  3. Indtast koden i systemet, og tryk Bekræft. Bare rolig - du skal kun gøre dette én gang!

Næste gang du logger ind på SameSystem vil vi be' om din 2FA kode efter du har indtastet dit personlige password. En SMS skulle gerne til din mobil enhed kort efter🎉

Har du spørgsmål eller bekymringer?

Tøv endelig ikke med at kontakte vores Support team. De hjælper gerne 😊

Her er nogle almindelige udfordringer og foreslåede løsninger:

Udfordring

Løsning

Det viste telefonnummer ved opsætning af 2FA via SMS er forkert.

Gå over til fanen Generelle for at ændre dit telefonnummer.

Jeg har ventet i en evighed, men jeg modtager ikke en SMS kode ved opsætning af 2FA!

Genindlæs siden, og tryk Bekræft for at sende koden igen.

Jeg har allerede opsat 2FA, men jeg modtager pludselig ikke en SMS når jeg forsøger at logge ind.

  • Har du ændret dit telefonnummer siden sidste gang du loggede på? Du bliver måske nødt til at bekræfte 2FA igen.

  • Er du i et område hvor der muligvis ikke er nogen service? Prøv at finde et område hvor du ved der er service.

Jeg ønsker ikke længere 2FA.

Kontakt din administrator, og be' dem om at fjerne 2FA fra din profil. Hvis du er usikker på hvem din administrator er, så spørg din nærmeste leder.

Koden fra min Google-authenticator app er ikke godkendt når jeg forsøger at logge ind.

Luk app'en, og genåben den så en ny kode kan genereres og forsøg igen.

Hvis ingen af de ovenstående løsninger fixer dit problem, så kontakt gerne vores Support-team så de kan undersøge det nærmere 🤓

📲 App: Klik Mere, efterfulgt af Kontakt support.

🖥️ Web/PC: Klik på den blå boble i det nederste højre hjørne.

☎️ Telefon: +45 70 70 70 27, tryk 1 for support.

Relaterede artikler
Alt Om: Sikkerheds-fanebladet
Besvarede dette dit spørgsmål?