Ir al contenido principal

Preguntas frecuentes sobre el uso de la aplicación

Respuestas a las preguntas más comunes que recibimos sobre la app.

Actualizado hace más de una semana

No puedo hacer check-in

Para poder hacer check-in en la app, deben cumplirse los siguientes requisitos 👇🏽

Android

1. Conexión con el beacon dentro de la app (Obligatoria)

Para que la app pueda detectar el beacon mientras la estás utilizando:

  • Permiso de ubicación: Sí

  • Servicios de ubicación (GPS) activados: Sí

  • Ubicación “siempre activada”: No (no es necesario)


iOS

1. Conexión con el beacon dentro de la app (Obligatoria)

Para que la app pueda detectar el beacon mientras la estás utilizando:

  • Permiso de ubicación: No

  • Servicios de ubicación (GPS) activados: No es necesario

  • Ubicación “siempre activada”: No

Si todo está activado y aun así no funciona, por favor verifica la configuración con tu encargado/manager 😀


¿Tienes más preguntas ❓

Puedes contactarnos por el chat cuando quieras 💬 😊

🖥️ Web/PC: Haz clic en la burbuja azul en la esquina inferior derecha.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?