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Reseteo de contraseña
1. Desde la página de inicio de sesión, haz click en “Has olvidado tu contraseña”?
2. Por favor, rellena el formulario para resetear tu contraseña.
3. Por favor, accede a tu e-mail y haz click en el enlace de "Reseteo de contraseña".
NOTA: El enlace de reseteo de contraseña expira en 1 hora desde que se envía el correo electrónico.
4. Ejecutamos una validación de seguridad, así que recuerda que tu contraseña debe tener al menos un carácter en minúscula, un símbolo o un número y una longitud de al menos 8 caracteres:
Si has realizado el proceso de manera correcta, verás el siguiente mensaje:
¿No has recibido ningún correo electrónico?
Si no has recibido ningún correo tras 15 minutos de haber creado tu solicitud (por favor revisa la carpeta de SPAM), te pedimos disculpas por ello.
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NOTA: El proceso es idéntico si lo realizas a través de la app.
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