Premiers pas
Ouvrez l’e-mail de bienvenue qui vous a été envoyé.
Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail.
Créez votre mot de passe.
Rendez-vous sur in.samesystem.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Important : Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, vous devrez peut-être installer une application d’authentification (Authenticator) sur votre appareil mobile. Lors de la connexion, un code de vérification sera envoyé à l’application Authenticator, ou vous recevrez une notification vous invitant à approuver la connexion.
Une fois la connexion approuvée ou le code de vérification saisi, vous serez connecté à SameSystem.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail de bienvenue ?
Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable (spam).
Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail, veuillez contacter votre responsable.
Veuillez noter que les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après un certain délai. Si votre lien a expiré, il vous suffit d’en demander un nouveau.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.
Veuillez noter que les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après un certain délai. Si votre lien a expiré, il vous suffit d’en demander un nouveau.
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ?
Avant de contacter l’assistance, vérifiez que :
Vous utilisez la bonne adresse e-mail.
Vous avez saisi le bon mot de passe.
Vous vous connectez via Microsoft Login si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée dans votre organisation.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe.
Besoin d’une aide supplémentaire ?
Votre responsable peut vous envoyer un nouvel e-mail de réinitialisation du mot de passe :
Ouvrez votre profil utilisateur dans SameSystem.
Accédez à Sécurité.
Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
Suivez les instructions contenues dans l’e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
💡 Conseil : Créez un mot de passe sécurisé comportant au moins 8 caractères et combinant des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
Avez-vous des questions ? Contactez nous via le chat 😊
🖥️ Web/PC: Cliquez sur l'icône bleue en bas à droite de votre écran..
