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Connexion à SameSystem

Écrit par Amanda Larsen

Premiers pas

  1. Ouvrez l’e-mail de bienvenue qui vous a été envoyé.

  2. Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail.

  3. Créez votre mot de passe.

  4. Rendez-vous sur in.samesystem.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Important : Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, vous devrez peut-être installer une application d’authentification (Authenticator) sur votre appareil mobile. Lors de la connexion, un code de vérification sera envoyé à l’application Authenticator, ou vous recevrez une notification vous invitant à approuver la connexion.
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Une fois la connexion approuvée ou le code de vérification saisi, vous serez connecté à SameSystem.


Vous n’avez pas reçu l’e-mail de bienvenue ?

  1. Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable (spam).

  2. Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail, veuillez contacter votre responsable.

  3. Veuillez noter que les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après un certain délai. Si votre lien a expiré, il vous suffit d’en demander un nouveau.


Vous avez oublié votre mot de passe ?

  1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

  2. Veuillez noter que les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après un certain délai. Si votre lien a expiré, il vous suffit d’en demander un nouveau.


Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ?

Avant de contacter l’assistance, vérifiez que :

  1. Vous utilisez la bonne adresse e-mail.

  2. Vous avez saisi le bon mot de passe.

  3. Vous vous connectez via Microsoft Login si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée dans votre organisation.

  4. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe.


Besoin d’une aide supplémentaire ?

Votre responsable peut vous envoyer un nouvel e-mail de réinitialisation du mot de passe :

  1. Ouvrez votre profil utilisateur dans SameSystem.

  2. Accédez à Sécurité.

  3. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  4. Suivez les instructions contenues dans l’e-mail pour créer un nouveau mot de passe.

💡 Conseil : Créez un mot de passe sécurisé comportant au moins 8 caractères et combinant des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.


​Avez-vous des questions ? Contactez nous via le chat 😊

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