Velkommen til SameSystem!
Denne artikkelen er en del av vår «Kom i gang»-samling, en serie artikler som er ment å hjelpe deg på din nye reise med SameSystem.
Når du er opprettet som en ny bruker i Samesystem så vil du motta en «Velkomst Epost» med en link som du kan bruke for å opprette passord ved å trykke på «Bli med teamet ditt nå» knappen:
Vær oppmerksom på at linken kun er gyldig i 24 timer etter at Velkomst Epost er sendt.
For at systemet skal godkjenne passordet ditt, så må du ha minst en liten bokstav og et symbol eller et tall + det må være minst 8 tegn langt.
Når du har opprettet passordet, får du frem dette bildet 🎉
Ved første login, har du mulighet til å velge ekstra sikkerhet, eller bare "Skip 2FA setup"
Bruker du Check-In-appen fra SameSystem? Bruk samme e-post og passord for å logge inn her også 👍
Hjelp & Support
Problem | Løsning |
Jeg har logget inn før, men jeg har glemt / mistet passordet mitt - hva gjør jeg? | Finn ut hvordan du tilbakestiller passordet ditt her, eller kontakt support👇 |
Kan noen andre tilbakestille passordet mitt for meg? | Vanligvis bør lederen din ha tilgang til å gå inn på brukerkontoen din og tilbakestille passordet ditt. I så fall sendes en e-post til deg med ytterligere instruksjoner. Hvis lederen din ikke vet hvordan / har tilgang, er du hjertelig velkommen til å kontakte support👇 |
Kan jeg logge meg inn direkte på appen uten å besøke nettversjonen (PC) først? | Hvis lederen din valgte å sende deg en velkomst-e-post, må du bruke lenken i denne e-posten for å opprette et passord i nettversjonen før du kan logge deg på appen. |
Kan jeg bruke noe enkelt, som 1234, som passord? | Av sikkerhetshensyn trenger du minst en liten bokstav, ett symbol eller tall, og lengden må være minst 8 tegn. |
Kan jeg endre passordet mitt i mobilappen? | Muligheten for å endre passordet ditt via appen er ikke noe vi kan tilby akkurat nå, men det du kan gjøre er å logge ut av appen, og trykke på "Glemt passord?". Du vil motta en e-post med en lenke og instruksjoner for å tilbakestille passordet ditt fra en nettleser. Det nye passordet fungerer både på nett- og applattformen. 👍 |
Dersom du har spørsmål eller kommentarer til sikkerhetsfanen, må du gjerne kontakte vårt Support team. Vår svartid på chat er mindre enn 5 minutter på hverdager 🚀
Man-fre: 08.00-18.00
Lør: 09.00-16.00
Søn: Stengt
📲 App: Klikk Mer etterfulgt av Kontakt support.
🖥️ Web/PC: Klikk på den blå boblen nederst i høyre hjørne.
☎️ Telefon: +47 62 12 42 43. Trykk 1 for support.