Er zijn twee manieren om documenten in SameSystem te uploaden; ofwel door het uploaden van een document gekoppeld aan een specifiek contract (binnen de Contract-tab), ofwel door het uploaden van documenten die helemaal niet gerelateerd zijn aan een contract en volledig op zichzelf staan (in de Document-tab). In dit artikel leren we hoe u losse documenten of zogenaamde persoonlijke documenten uploadt.
Hoe voegt u persoonlijke documenten toe?
1. Zoek de werknemerskaart waarnaar u documenten wilt uploaden en ga naar het tabblad Document. Druk op Document toevoegen.
2. Hier krijgt u verschillende documentcategorieën te zien. Die categorieën zijn gemaakt door uw administratie. Ze zullen dus verschillen van de categorieën die u in onderstaand voorbeeld ziet. Klik op de categorie die overeenkomt met uw documenttype.
3. Upload uw documenten vanaf uw computer en druk op Aanmaken als u klaar bent.
4. Helemaal klaar! U wordt doorgestuurd naar het documenttabblad op de werknemerskaart. Hier ziet u het document dat u zonet heeft geüpload. De gebruiker kan het document/de documenten raadplegen als hij zich de volgende keer aanmeldt.
De stappen kunnen iets verschillen als u documenten naar een contract wilt uploaden. We raden u aan dit artikel te lezen als u daar meer over wilt weten.
Help & Ondersteuning
We hebben een aantal van de meest voorkomende problemen op een rijtje gezet en hieronder mogelijke oplossingen geformuleerd.
Probleem | Oplossing |
Hoe koppel ik een document aan een contract? | Bekijk dit artikel om te zien hoe u een document aan een specifiek contract kunt toevoegen. |
Mijn bestand heeft de .jpg-indeling, maar ik kan het niet selecteren tijdens het uploaden? | We ondersteunen momenteel pdf- en .docx-indelingen. Wijzig de indeling van uw bestand en probeer het opnieuw. |
De knop Aanmaken is grijs/kan niet worden aangeklikt | Zorg ervoor dat u een bestand heeft geüpload via de knop Bestand uploaden. |
Ik heb het verkeerde document geüpload! | Ga naar het documenttabblad op de werknemerskaart en klik op de kleine pijl naast het document. U wordt naar een venster geleid waar u een knop Document verwijderen zou moeten zien. |
Als beheerder wil ik een document uploaden dat meerdere werknemers kunnen lezen. Moet ik het document naar elke werknemerskaart uploaden? | We raden u aan om naar Voorpagina - Documenten in het hoofdmenu te gaan. Hier kunt u documenten uploaden en beslissen welke werknemers toegang toe hebben. Werknemers zullen de documenten hier zien, en niet op hun werknemerskaart. |
Als geen van de bovenstaande suggesties uw probleem heeft opgelost, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Tijdens de week reageren we in minder dan vijf minuten op de chat 🚀
🖥️ Web/pc: Klik op de blauwe chatballon in de rechter benedenhoek.
📲 App: Klik op Meer, gevolgd door Contact ondersteuning.
☎️ Telefoon: +45 78 70 06 59 (kies 1 voor ondersteuning).