Por favor, ten en cuenta que la posibilidad de solicitar una ausencia, así como solicitar que otra persona haga tu turno, depende de la configuración general de tu empresa en SameSystem. Ponte en contacto con tu encargado o administrador en caso de que no puedas utilizar esta función, pero desees habilitarla.
Antes de empezar, asegúrate de comprobar lo siguiente:
✔️ Has descargado la aplicación Check-In de SameSystem.
✔️ Has iniciado sesión usando tu correo electrónico y contraseña.
✔️ Estás conectado por wifi o usando datos móviles.
1. Pulsa sobre el icono del Calendario en el menú inferior de la aplicación, y localiza el turno para el que deseas solicitar una ausencia. En nuestro ejemplo, se pretende solicitar una ausencia para nuestro turno del 17 de abril.
2. Haz clic en el turno y pulsa Solicitar ausencia.
3. Selecciona el tipo de ausencia que solicitas y pulsa Siguiente. En nuestro ejemplo elegimos «Day off».
Por favor, ten en cuenta que las opciones que aparecen aquí varían en función de la configuración de tu empresa.
4. Se ofrecen dos opciones: con o sin sustituto.
Con sustituto: Selecciona uno o más compañeros de trabajo que puedan cubrirte. Pulsa Siguiente cuando esté listo.
Sin sustituto: El encargado recibirá la solicitud de ausencia y será él o ella quien decida si se debe tratar de encontrar un sustituto o no. Pulsa Siguiente cuando esté listo.
Esperamos que Marcus o Michael puedan encargarse del turno en nuestro ejemplo.
5. Aquí podrás ver un resumen de los detalles del turno, y los sustitutos ofrecidos (si los hay). Recuerda que puedes cambiar el tipo de ausencia en este paso si deseas seleccionar otro.
Pulsa Enviar cuando estés listo.
6. ¡Perfecto, todo listo! 🎉 Deberías ver un mensaje de confirmación de que tu solicitud de ausencia ha sido enviada a tu encargado para su aprobación.
¿Que pasará ahora?
Después de pulsar Listo, verás que el turno está pendiente de aprobación. Una vez aprobada la solicitud, recibirás una notificación de la aplicación y el turno desaparecerá de tu Calendario.
Si el encargado rechaza la solicitud, te llegará una notificación de la aplicación y el turno volverá a ser tuyo.
⚠️ No te olvides de que eres el responsable del turno hasta que el encargado haya gestionado la solicitud.
Servicio de Soporte
Si tienes cualquier pregunta o duda sobre esta función, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Nuestro tiempo de respuesta en el chat es inferior a 5 minutos en horario de oficina 🚀
De lunes a viernes: 08:00-18:00
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