Veuillez noter que la possibilitĂ© de demander une absence, mais aussi celle de demander Ă une autre personne de prendre votre quart, dĂ©pend des paramĂštres gĂ©nĂ©raux de votre entreprise dans SameSystem. Contactez votre responsable de magasin ou votre administrateur si vous nâĂȘtes pas en mesure dâutiliser cette fonctionnalitĂ©, mais que vous souhaitez l'activer.
Avant de commencer, assurez-vous de vérifier les points suivants :
âïž Vous avez tĂ©lĂ©chargĂ© l'application SameSystem Check-In.
âïž Vous vous ĂȘtes connectĂ© Ă lâaide de votre e-mail et de votre mot de passe.
âïž Vous ĂȘtes connectĂ© en wifi ou en data mobile.
1. Appuyez sur l'icÎne Calendrier dans le menu inférieur de l'application et localisez l'équipe pour laquelle vous souhaitez demander une absence. Dans notre exemple, nous souhaitons demander une absence pour notre équipe le 17 avril.
2. Cliquez sur l'Ă©quipe et appuyez sur « Demande dâabsence ».
3. Sélectionnez le type d'absence que vous demandez et appuyez sur « Suivant ». Nous choisissons « Day off » dans notre exemple.
Veuillez noter que les options que vous voyez ici dépendent de la configuration de votre entreprise.
4. Vous pouvez choisir parmi deux options; avec ou sans remplaçant.
Avec remplaçant : SĂ©lectionnez un ou plusieurs collĂšgues susceptibles de pouvoir vous remplacer. Appuyez sur « Suivant » lorsque vous ĂȘtes prĂȘt.
Sans remplaçant : Le responsable de magasin reçoit la demande d'absence et c'est Ă lui de dĂ©cider s'il essaie ou non de trouver un remplaçant. Appuyez sur « Suivant » lorsque vous ĂȘtes prĂȘt.
Dans notre exemple, nous espérons que Marcus ou Michael puisse travailler.
5. Ici, vous pourrez consulter un résumé des détails de l'équipe et les remplaçants proposés (le cas échéant). Notez que vous pouvez modifier le type d'absence durant cette étape si vous souhaitez en sélectionner un autre.
Appuyez sur « Envoyer » lorsque vous ĂȘtes prĂȘt.
6. Parfait, tout est prĂȘt ! đ Vous devriez recevoir un message de confirmation indiquant que votre demande d'absence a Ă©tĂ© envoyĂ©e Ă votre responsable de magasin pour approbation.
Que se passe-t-il à présent ?
AprÚs avoir appuyé sur « Terminé », vous verrez que l'équipe est en attente d'approbation. Une fois la demande approuvée, vous recevrez une notification de l'application et l'équipe disparaßtra de votre calendrier.
Si le responsable de magasin refuse la demande, vous recevrez une notification de l'application et vous avez Ă nouveau la main sur lâĂ©quipe.
â ïž N'oubliez pas que vous ĂȘtes responsable du quart de travail jusqu'Ă ce que le responsable de magasin ait traitĂ© la demande.
Aide et support
Si vous avez des questions ou des prĂ©occupations concernant cette fonctionnalitĂ©, n'hĂ©sitez pas Ă contacter nos Ă©quipes de support. Notre temps de rĂ©ponse sur le chat est infĂ©rieur Ă 5 minutes pendant les heures de bureau đ
Lundi-vendredi : 08h00-18h00.
Samedi : 09h00-16h00.
Dimanche : Fermé
đČ Application : Cliquez sur « Plus », puis sur « Contacter lâassistance ».
đ„ïž Web/PC : Cliquez sur la bulle de discussion bleue situĂ©e dans le coin infĂ©rieur droit.
âïž TĂ©lĂ©phone : +45 70 70 70 27, composez le 1 pour obtenir de lâaide.