Veuillez noter que la possibilité de demander une absence, mais aussi celle de demander à une autre personne de prendre votre quart, dépend des paramètres généraux de votre entreprise dans SameSystem. Contactez votre responsable de magasin ou votre administrateur si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser cette fonctionnalité, mais que vous souhaitez l'activer.
Avant de commencer, assurez-vous de vérifier les points suivants :
✔️ Vous avez téléchargé l'application SameSystem Check-In.
✔️ Vous vous êtes connecté à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe.
✔️ Vous êtes connecté en wifi ou en data mobile.
1. Appuyez sur l'icône Calendrier dans le menu inférieur de l'application et localisez l'équipe pour laquelle vous souhaitez demander une absence. Dans notre exemple, nous souhaitons demander une absence pour notre équipe le 17 avril.
2. Cliquez sur l'équipe et appuyez sur « Demande d’absence ».
3. Sélectionnez le type d'absence que vous demandez et appuyez sur « Suivant ». Nous choisissons « Day off » dans notre exemple.
Veuillez noter que les options que vous voyez ici dépendent de la configuration de votre entreprise.
4. Vous pouvez choisir parmi deux options; avec ou sans remplaçant.
Avec remplaçant : Sélectionnez un ou plusieurs collègues susceptibles de pouvoir vous remplacer. Appuyez sur « Suivant » lorsque vous êtes prêt.
Sans remplaçant : Le responsable de magasin reçoit la demande d'absence et c'est à lui de décider s'il essaie ou non de trouver un remplaçant. Appuyez sur « Suivant » lorsque vous êtes prêt.
Dans notre exemple, nous espérons que Marcus ou Michael puisse travailler.
5. Ici, vous pourrez consulter un résumé des détails de l'équipe et les remplaçants proposés (le cas échéant). Notez que vous pouvez modifier le type d'absence durant cette étape si vous souhaitez en sélectionner un autre.
Appuyez sur « Envoyer » lorsque vous êtes prêt.
6. Parfait, tout est prêt ! 🎉 Vous devriez recevoir un message de confirmation indiquant que votre demande d'absence a été envoyée à votre responsable de magasin pour approbation.
Que se passe-t-il à présent ?
Après avoir appuyé sur « Terminé », vous verrez que l'équipe est en attente d'approbation. Une fois la demande approuvée, vous recevrez une notification de l'application et l'équipe disparaîtra de votre calendrier.
Si le responsable de magasin refuse la demande, vous recevrez une notification de l'application et vous avez à nouveau la main sur l’équipe.
⚠️ N'oubliez pas que vous êtes responsable du quart de travail jusqu'à ce que le responsable de magasin ait traité la demande.
Aide et support
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette fonctionnalité, n'hésitez pas à contacter nos équipes de support. Notre temps de réponse sur le chat est inférieur à 5 minutes pendant les heures de bureau 🚀
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