Optimisation - Planning

La nouvelle fonctionnalité Optimisation vous aide à optimiser votre personnel en rapport au nombre de visiteurs/clients prévus dans votre département 🤩

Si vous voyez que le graphique est rouge, cela vaut le coût de jeter un oeil 🧐 afin de vérifier si vous devez replanifier un ou des employés.

Pour voir dans quelle partie de la journée vous devez faire des ajustements, passez avec la souris dessus.

Dans l'exemple ci-dessous 👇, vous pouvez voir que des ajustements sont nécessaires le matin :

Employés concernés par l'Ouverture ou/et la Fermeture

Selon les paramètres définis par votre siège, le système montrera également combien d'employés travaillent avant ou après les heures d'ouverture, et combien travaillent pendant les heures d'ouverture du département.

Si vous cliquez sur la case concernant l'Optimisation, vous obtiendrez cette vue détaillée 👇

Le but étant d'éliminer toutes alertes en rouge.

Au-dessus de la limite = Pas assez d'employés planifiés.

Au-dessous de la limite = Trop d'employés planifiés.

Vous pouvez agrandir/rétrécir ou déplacer les horaires de travail dans cette vue de planification afin d'optimiser votre planning.

Ici, nous ajoutons une heure à Ditte entre 9h et 10h :

Nous avons maintenant un nombre optimal de personnel en relation avec le nombre de clients prévus pour ce jour 🙌 🤩

Vous pouvez obtenir un aperçu de l'optimisation pour le mois en cours.

Passez avec la souris sur les nombre à droite de Optimisation

Ici, vous voyez cela pour le mois d'avril. Nous avons :

6 alertes pour les matins, 2 pour les après-midis et 4 pour les soirées :