GĂ„ til hovedinnhold

App FAQ

Vanlige stilte spÞrsmÄl ved bruk av vÄr app

Oppdatert for over 2 mÄneder siden

Jeg fÄr ikke stemplet inn:

For Ä kunne sjekke inn pÄ appen, sÄ mÄ disse betingelse oppfylles:

Android

1. Beacon-tilkobling i appen (PÄkrevd)

For at appen skal kunne finne beacon mens du bruker den:

  • Posisjonstillatelse: PĂ„krevd

  • Posisjonstjenester (GPS) aktivert: PĂ„krevd

  • "Alltid pĂ„" posisjon: Ikke nĂždvendig

iOS

1. Beacon-tilkobling i appen (PÄkrevd)

For at appen skal kunne finne beacon mens du bruker den:

  • Posisjonstillatelse: Ikke nĂždvendig

  • Posisjonstjenester (GPS) aktivert: Ikke nĂždvendig

  • "Alltid pĂ„" posisjon: Ikke nĂždvendig

Om alle disse tingene er pÄ og det fortsatt ikke fungerer, mÄ du dobbeltsjekke med din sjef at din vaktplan er publisert.

Sjekk gjerne ogsÄ at du har nyeste versjon av appen, om du ikke tillot at appen oppdaterer selv automatisk nÄr du lastet den ned fÞrste gang. Du kan sjekke om du har nyeste versjon ved Ä sÞke etter samesystem i appstore eller playstore, om det stÄr "oppdater", sÄ mÄ du oppdatere.

Vaktene mine syntes ikke i appen:

Be din sjef publisere din vaktplan.

Jeg fÄr ikke logget inn pÄ appen:

Trykk pÄ "glemt passord" for Ä tilbakestille passordet ditt.

Hvor kan jeg se hvor mye jeg har jobbet?

Bla helt nederst pÄ forsiden av appen, og trykk pÄ "oppsummeringsrapport". For Ä bytte datoer du ser pÄ i rapporten, trykk der det stÄr "Datointervall

Øverst pÄ siden vil det stÄ en tabell med Timer bekreftet/planlagt, og Vakter bekreftet/planlagt

  • "Timer Bekreftet" er antall timer og minutter du har jobbet som din sjef har godkjent pĂ„ datointervallet du ser pĂ„.

  • "Planlagte timer" er antall timer som er planlagt i vaktplan datointervallet du ser pĂ„.

  • "Vakter Bekreftet" ser du antall vakter som er sin sjef har bekreftet pĂ„ datointervallet du ser pĂ„.

  • "Vakter Planlagt" er antall vakter som er planlagt pĂ„ datointervallet du ser pĂ„.

Under denne tabellen, er en liste over vakter. Dette er vakter som er endret av leder, hvor godkjennelsen avviker fra tidsregistrering. AltsÄ der hvor vakten er annerledes enn det du har stemplet som.

Om du for eksempel stemplet inn kl 7:55, men din sjef godkjenner start tiden din som 8:00, sÄ vil det stÄ her. Om en vakt godkjennes av din sjef nÞyaktig sÄnn som du stemplet, vil den ikke vises her.

Svarte dette pÄ spÞrsmÄlet?