Jeg får ikke stemplet inn:
For å kunne sjekke inn på appen, så må disse betingelse oppfylles:
Bluetooth må være på, på telefonen
Samesystem appen må ha fått tilgang til bluetooth
Stedstjenester må være på, på telefonen
Samesystem appen må ha fått tilgang til stedstjenester
Om alle disse 4 tingene er på og det fortsatt ikke fungerer, må du dobbeltsjekke med din sjef at din vaktplan er publisert.
Sjekk gjerne også at du har nyeste versjon av appen, om du ikke tillot at appen oppdaterer selv automatisk når du lastet den ned første gang. Du kan sjekke om du har nyeste versjon ved å søke etter samesystem i appstore eller playstore, om det står "oppdater", så må du oppdatere.
Vaktene mine syntes ikke i appen:
Be din sjef publisere din vaktplan.
Jeg får ikke logget inn på appen:
Trykk på "glemt passord" for å tilbakestille passordet ditt.
Hvor kan jeg se hvor mye jeg har jobbet?
Bla helt nederst på forsiden av appen, og trykk på "oppsummeringsrapport". For å bytte datoer du ser på i rapporten, trykk der det står "Datointervall
Øverst på siden vil det stå en tabell med Timer bekreftet/planlagt, og Vakter bekreftet/planlagt
"Timer Bekreftet" er antall timer og minutter du har jobbet som din sjef har godkjent på datointervallet du ser på.
"Planlagte timer" er antall timer som er planlagt i vaktplan datointervallet du ser på.
"Vakter Bekreftet" ser du antall vakter som er sin sjef har bekreftet på datointervallet du ser på.
"Vakter Planlagt" er antall vakter som er planlagt på datointervallet du ser på.
Under denne tabellen, er en liste over vakter. Dette er vakter som er endret av leder, hvor godkjennelsen avviker fra tidsregistrering. Altså der hvor vakten er annerledes enn det du har stemplet som.
Om du for eksempel stemplet inn kl 7:55, men din sjef godkjenner start tiden din som 8:00, så vil det stå her. Om en vakt godkjennes av din sjef nøyaktig sånn som du stemplet, vil den ikke vises her.