Ce que vous apprendrez dans cet article:
Où trouver l'info-bulle sur l'équilibre et comment elle fonctionne
Où trouver l'outil "edit balance" et comment il fonctionne
Comment ajuster le solde
Le solde d'un utilisateur peut être consulté à partir de la cellule de solde située à côté du nom d'utilisateur dans le calendrier. Il indique le solde actuel de l'utilisateur dans la période de planification et le nombre d'heures de contrat/semaine.
Pour un coup d'œil rapide, l'infobulle du solde peut être affichée en survolant la cellule du solde. L'infobulle du solde contient tous les calculs qui constituent le solde de l'utilisateur et peut varier en fonction des paramètres.
L'état de la balance est indiqué par des couleurs :
Vert: L'utilisateur a travaillé le nombre d'heures correctes au cours de cette période de planification.
Jaune: L'utilisateur a effectué des heures supplémentaires au cours de cette période de planification.
Rouge: L'utilisateur a effectué un nombre d'heures insuffisant au cours de cette période de planification.
Détail de l'info-bulle de solde:
L'info-bulle du solde peut varier en fonction des paramètres qui ont été activés pour le calcul du solde. Les champs suivants sont les plus courants:
Champ | Description |
Heures de contrat/semaine | Les heures de contrat par semaine reflètent les heures de contrat actuelles du contrat de l'utilisateur. Il peut y avoir des déviations dans les heures du contrat au cours de la période de planification, ce qui est indiqué par une icône de déviation. |
Période de planification | Indique les dates de début et de fin de la période de planification. |
Heures de contrat | Affiche les heures de contrat en cours. |
Ajustements (autorisation requise) | Les ajustements peuvent montrer des transferts de solde de la période de planification précédente ou si d'autres changements ont été apportés au solde, par exemple des heures de contrat ajoutées ou déduites. |
Total contract hours | Nombre total d'heures contractuelles |
Heures de solde | Le solde d'heures est la somme totale des quarts de travail, des absences, des jours fériés, des primes et des prêts de main d'œuvre au cours de la période de planification. |
Heures de paiement (autorisation requise) Total des heures de solde Solde | Les paiements sont des heures qui ont été déduites du solde et payées au cours de la période salariale. Le nombre total d'heures de solde que l'utilisateur travaille au cours de la période de planification. Le solde indique le solde actuel de l'utilisateur au cours de la période de planification et des heures de contrat/semaine.
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Modifier le solde:
Pour modifier le solde, cliquez sur la cellule du solde pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier le solde. Cet outil vous permettra d'apporter des modifications au solde, en fonction des autorisations et des paramètres que vous avez activés.
Ajustements:
Dans la boîte de dialogue Modifier le solde, vous pouvez cliquer sur l'icône d'édition à côté de Ajustements pour modifier le solde en ajoutant ou en déduisant des heures de solde. Vous pouvez à tout moment voir l'impact des ajustements grâce à un aperçu de l'impact sur le solde.
Remarque : pour effectuer des ajustements, vous devez disposer de l'autorisation "Ajustements de l'équilibre de l'horaire". L'autorisation "Administration des paramètres au niveau du client" donne également accès à cette fonction. Cliquez ici pour accéder aux autorisations.
Lors de la création d'un ajustement, remplissez tous les champs requis et appuyez sur Confirmer pour enregistrer les modifications apportées au solde. Les modifications apportées au solde sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'historique de la carte de l'utilisateur; à partir de l'horaire.
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